Wij besteden de grootste zorg aan uw bestelling. Bent u toch niet tevreden dan heeft u de keuze tussen ruilen voor een ander product of retourneren.
U dient uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen en/of te retourneren.
Stuur een mailtje naar: info@studiojanson.nl onder vermelding van het ordernummer, het te retourneren product en de reden van retour. Mocht er een ruilproduct gewenst zijn, dan dit ook graag vermelden.
- U stuurt het product ongebruikt en voorzien van aangehecht prijskaartje en een briefje met het ordernummer en uw naam naar:
Studio Janson
Nieuwstraat 3
1621 EH Hoorn
- De frankeerkosten voor de verzending zijn voor uw rekening en verzending geschiedt op eigen risico.
- In het geval van een retourzending zonder ruilproduct, wordt binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort.
- Indien u een product wenst te ruilen voor een ander product, wordt deze eenmalig kosteloos toegezonden mits het geen sale-product betreft.